傳承蒜味肉羹為了讓您能夠安心使用本網站的服務與資訊，特此向您說明本網站的退換貨政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

▌  退 換 貨 政 策

一、全程錄影

※ 拆封請全程錄影為了保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏 

●  若有數量短少或瑕疵問題，將以完整錄影檔為依據。

●  影片需清楚拍攝未開箱狀態 > 拆封過程 > 全部商品數量

●  若有疑慮請於收貨當天起 (含) 三天內提供完整錄影檔，無開箱影片恕不受理，祝您收件愉快～

二、退換貨政策

傳承蒜味肉羹主要販售冷凍食品，

屬不可退換貨的商品，

為維護冷凍商品保存安全性，

只要收貨時包裝完整無破損，

無解凍退冰狀況，恕不接受任何理由退貨，

※ 請務必下單前確認訂單無誤，出貨完成後不接受取消

退換貨之依現行法律規範

行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，預定自105年1月1日起施行，未來易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品等，經業者告知消費者將排除7日解除權時，將不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點如下：

一、 準則第2條：通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：

     1. 易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
     2. 依消費者要求所為之客製化給付。
     3. 報紙、期刊或雜誌。
     4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
     5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
     6. 已拆封之個人衛生用品。